Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

Получить интересующую Вас информацию можно:

  • записавшись на личный прием,
  • по телефону, по электронной почте или с помощью формы "Обратная связь" (доступны на сайте в разделе "Контакты"),
  • посредством онлайн-консультанта (на каждой странице сайта слева).

1. Обращения граждан рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

2. Согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых:

- отсутствует информация о фамилии, имени, отчестве и электронном адресе автора обращения;
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц;
- не имеющие смыслового содержания.

Мы будем рады помочь Вам и ответим на ваши вопросы. Ответ Вам будет отправлен на указанный в обращении электронный адрес.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 1-й квартал 2018 года

Всего обращений - 0 чел.
Обратились на личный прием граждан – 0 чел.
Поступило письменных обращений граждан – 0 чел.

Из общего числа письменных обращений поступило через онлайн-консультант – 0 чел.
Обращений по телефону - 0 чел.
Обращений по e-mail - 0 чел.
Обращений с помощью формы "Обратная связь" - 0 чел.

Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 0 человек;
даны разъяснения – 0 человек.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2-й квартал 2018 года

Всего обращений - 13 чел.
Обратились на личный прием граждан – 0 чел.
Поступило письменных обращений граждан – 0 чел.

Из общего числа письменных обращений поступило через онлайн-консультант – 13 чел.
Обращений по телефону - 0 чел.
Обращений по e-mail - 0 чел.
Обращений с помощью формы "Обратная связь" - 0 чел.

Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 13 человек;
даны разъяснения – 13 человек.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 3-й квартал 2018 года

Всего обращений - 31 чел.
Обратились на личный прием граждан – 0 чел.
Поступило письменных обращений граждан – 0 чел.

Из общего числа письменных обращений поступило через онлайн-консультант – 31 чел.
Обращений по телефону - 0 чел.
Обращений по e-mail - 0 чел.
Обращений с помощью формы "Обратная связь" - 0 чел.

Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 31 человек;
даны разъяснения – 31 человек.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 4-й квартал 2018 года

Всего обращений - 17 чел.
Обратились на личный прием граждан – 0 чел.
Поступило письменных обращений граждан – 0 чел.

Из общего числа письменных обращений поступило через онлайн-консультант – 17 чел.
Обращений по телефону - 0 чел.
Обращений по e-mail - 0 чел.
Обращений с помощью формы "Обратная связь" - 0 чел.

Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 17 человек;
даны разъяснения – 17 человек.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 1-й квартал 2019 года

Всего обращений - 26 чел.
Обратились на личный прием граждан – 0 чел.
Поступило письменных обращений граждан – 0 чел.

Из общего числа письменных обращений поступило через онлайн-консультант – 26 чел.
Обращений по телефону - 0 чел.
Обращений по e-mail - 0 чел.
Обращений с помощью формы "Обратная связь" - 0 чел.

Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 26 человек;
даны разъяснения – 26 человек

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2-й квартал 2019 года

Всего обращений - 56 чел.
Обратились на личный прием граждан – 0 чел.
Поступило письменных обращений граждан – 0 чел.

Из общего числа письменных обращений поступило через онлайн-консультант – 56 чел.
Обращений по телефону - 0 чел.
Обращений по e-mail - 0 чел.
Обращений с помощью формы "Обратная связь" - 0 чел.

Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 56 человек;
даны разъяснения – 56 человек

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 3-й квартал 2019 года

Всего обращений - 70 чел.
Обратились на личный прием граждан – 0 чел.
Поступило письменных обращений граждан – 0 чел.

Из общего числа письменных обращений поступило через онлайн-консультант – 70 чел.
Обращений по телефону - 0 чел.
Обращений по e-mail - 0 чел.
Обращений с помощью формы "Обратная связь" - 0 чел.

Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 70 человек;
даны разъяснения – 70 человек

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 4-й квартал 2019 года

Всего обращений - 21 чел.
Обратились на личный прием граждан – 0 чел.
Поступило письменных обращений граждан – 0 чел.

Из общего числа письменных обращений поступило через онлайн-консультант – 21 чел.
Обращений по телефону - 0 чел.
Обращений по e-mail - 0 чел.
Обращений с помощью формы "Обратная связь" - 0 чел.

Результаты рассмотрения:
положительный ответ – 21 человек;
даны разъяснения – 21 человек

НАЛИЧИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПОИСКА И ПОЛУЧЕНИЯ СВЕДЕНИЙ ПО РЕКВИЗИТАМ ОБРАЩЕНИЯ О ХОДЕ ЕГО РАССМОТРЕНИЯ

Номер
 обращения 
Тема
 обращения 
Дата
 поступления 
 Статус  Дата
 рассмотрения 
 Решение 
(ответ)
КАТЕГОРИЯ: ВОПРОСЫ
           
КАТЕГОРИЯ: ОТЗЫВ
           
КАТЕГОРИЯ: ПОЖЕЛАНИЕ
           
КАТЕГОРИЯ: ЖАЛОБА
           
КАТЕГОРИЯ: ЗАЯВЛЕНИЕ
           

 

ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЕМНАЯ

eprРабота с обращениями граждан в ГБПОУ ЯНАО «Ноябрьский колледж профессиональных и информационных технологий» ведется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Письменные обращения следует направлять по адресу: 629810, Тюменская область, ЯНАО, г. Ноябрьск, ул. Изыскателей, 47а, указав свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес (с указанием индекса).

Обращения в электронном виде направлять на официальный электронный адрес колледжа: [email protected]

При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть вопроса, предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.

Срок рассмотрения электронных и письменных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.

Регистрационный номер обращения и дату регистрации можно уточнить по телефону 8 (3496) 42-81-06.

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Отправляя электронное обращение, Вы даете свое согласие ГБПОУ ЯНАО «Ноябрьский колледж профессиональных и информационных технологий» на передачу, обработку и хранение ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

РАНЖИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ В ОБРАЩЕНИИ ГРАЖДАН

Год /
 квартал 
 Жалобы   Предложения   Вопросы   Замечания  Онлайн-
 консультант 
 Иное 
2018 / 1 0 0 0 0 0 0
2018 / 2 0 0 0 0 13 0
2018 / 3 0 0 0 0 31 0
2018 / 4 0 0 0 0 17 0
ИТОГО 0 0 0 0 61 0
2019 / 1 0 0 0 0 26 0
2019 / 2 0 0 0 0 56 0
2019 / 3 0 0 0 0 70 0
2019 /4 0 0 0 0 21 0
ИТОГО 0 0 0 0 173 0

ГБПОУ ЯНАО «Ноябрьский колледж профессиональных и информационных технологий»
г. Ноябрьск, ул. Изыскателей, д. 47 «А»
Телефон: 8 (3496) 428 106 приёмная
E-mail: [email protected], [email protected], [email protected]

Абитуриентам

График работы приемной комиссии:
ежедневно с 8:30 до 16:12 
перерыв с 12:30 до 14:00
суббота - с 8:30 до 13:30
воскресенье - выходной
тел: 8 (3496) 428 230
ул.Изыскателей, 47 а, корп.№1

Система Orphus

Top